你和客戶之間建立信任感后,你還要學會引導用戶下單。
如果你不會引導客戶和制定下單策略,客戶他會無限拖延,有錢也不下單。這該如何是好呢?
要引導客戶下單必須制定下單策略。妙飛把多年的實戰經驗傳授給你,我大致總結為以下5塊內容:
- 打造領域內專家形象
- 設計超值購物體驗
- 包裝品牌提升知名度
- 創造促銷活動制造緊迫感
- 還要讓客戶追著你買東西
1.打造領域內專家形象
假如業務不熟練客戶咨詢你,你很慢才能回答,客戶對你的信任感也會隨之下降。領域內專家形象打造,能解決客戶售前顧慮。
你在打造專家形象的時候要站在專家的角度發朋友圈和分享你領域的專業知識和問題解惑。
即便你剛開始不專業,發的多了你也能成為專家級人物,你要知道客戶最愿意和有權威性的專家打交道。
2.設計超值購物體驗
想要你的產品或服務脫穎而出,不僅產品和服務上要有顯著的差異化,同時還要讓你的產品能展現出超值的感覺。
如何才能讓產品和服務超值?
除了主要產品,最好的方法就是再加上贈送。
贈送的禮品價值一定要高,最好選一些新奇特類和工藝品類的,看起來很貴,實際上你并沒有花費太多錢。
比如按摩小設備,市場價好幾百進價十幾塊。還有工藝品,如純銀水杯,零售好幾百,進價幾十塊。
根據主推產品配上多種贈送,你的產品和服務就立刻擁有超值感。那么客戶就會選擇購買你的產品和服務。你記住妙飛說過,客戶不喜歡便宜貨,客戶只喜歡占便宜。
3.包裝品牌提升知名度
大部分客戶在購買前會打聽這個品牌怎么樣?很多人會選擇在百度里搜一下,如:這個品牌怎么樣?這個品牌好不好?這個品牌官網等等信息。
搜索引擎營銷seo是妙飛的老本行,做起來輕車熟路。如果你想達到搜索霸屏的效果找妙飛就對了。但是現在很多做微商的往往會忽略這一點,造成不可挽回的局面。
除此之外,你還要做好客戶見證、用戶評論和銷量展現。
4.活動促銷制造緊迫感
節假日購物總是有特惠,人們會選擇節假日消費。
在沒有節假日的時候你還想做促銷,就要學會創造一些客戶回饋日、年中大促、周年慶等活動來做促銷。
妙飛提醒:促銷一定要有所限制,才能制造緊迫感。
節假日活動其實玩的就是時間限制,過了截止日期就沒有機會了。
還有一種貨源限制,僅有多少份,賣完為止。這個是數量限制。還有人員限制。如,僅限前100名。
你能把緊迫感和稀缺性設計好,就算錢財充足的客戶,他看到能享受這樣的實惠,也會立即下單購買。
5.還要讓客戶追著你買東西
前四步做好已經為成交打下了堅實的基礎,但還不足以讓客戶追著你買東西。如何讓客戶追著你買東西?需要做到兩點:
- 設計獨特的規則
- 設計收款文案秘密模版
這兩點是我微信營銷課程的重點,我會在課堂上傳授給你。
今天我總共講了5點,分別是:1.打造領域內專家形象2.設計超值購物體驗3.包裝品牌提升知名度4.創造促銷活動制造緊迫感5.還要讓客戶追著你買東西。
你只要能用好以上四點,就能做到讓客戶迅速下單。
這些理論可以靈活運用,但是網絡平臺僅僅是溝通工具,最重要的還是人與人之間的溝通交流。
你遇到不健談的客戶,你就要多說多講解。遇到健談的客戶你就要少說多傾聽,有時候客戶僅僅是表達完自己的想法后就主動下單了。很多訂單不成的原因就是銷售說的太多。
至于第5點,讓客戶追著你買東西的策略,你可以報名我的微信營銷課,我將秘密傳授給你。現在還有這樣一個機會,四月底前報名我會贈送你價值5800元的seo課程給你免費學習。
最近很多網友咨詢我,想要學習自媒體運營和微信營銷課程。而我之前已經策劃好了我的自媒體課程和微信營銷體系。今天開始對外招收學員。
開課的方式不變,還是線上。講課內容是微信語音+PPT的形式。課程內容主要講,自媒體內容創作框架和模板、持續創作的方法。
課程定價為5800元,學完以后我會把群保留,大家可以在群里長期交流。