我有位做銷售的朋友,他負責的市場客戶很多,把客戶維護一邊就要花費幾個月。他投入了很多精力,卻做不好。
后來市場范圍變小,客戶資源變少。
后來因為市場范圍小,客戶資源變少,他反而維護客戶更方便。他和客戶之間都非常熟悉,關系特別好。
當客戶要購買,首先考慮他。在市場爆發期,他成為銷售冠軍。
這個事情告訴我們,客情關系比客戶數量重要,后端市場比前端市場更出業績。把功力用到一個點上比全面發力更有效。
這是初級銷售,還有更高級的玩法,那就是他們讓客戶追著買東西。如何做到?下期分享。
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