當客戶說考慮時,作為銷售人員要盡量搞明白他還有什么顧慮?打消他的顧慮。
給予客戶他能做好決定相關的話語,鼓勵他,銷售人員也要會替客戶拍板做決定。
他說考慮,就是今天不能下單。銷售人員很難扳回,不如痛快答應他,然后提問:
關于產品和服務還有什么不清楚不了解的嗎?
大概需要考慮多久?
多長時間再和他聯系?
通過以上問題,了解客戶心中困惑,約好下次見面時間。
提前做好產品優勢介紹,向客戶介紹產品和服務時多描繪擁有后的好處和受益。
提前預約客戶,以防競爭對手,趁虛而入!
當客戶說考慮時,作為銷售人員要盡量搞明白他還有什么顧慮?打消他的顧慮。
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他說考慮,就是今天不能下單。銷售人員很難扳回,不如痛快答應他,然后提問:
關于產品和服務還有什么不清楚不了解的嗎?
大概需要考慮多久?
多長時間再和他聯系?
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